MARKETING
La compétence marketing m’a permis de mieux comprendre comment les entreprises répondent aux attentes des consommateurs et s’adaptent à leur marché. J’ai découvert qu’avant de proposer une offre, il est très important d’analyser le marché, de définir une cible pour construire une stratégie pertinente.
À travers mes cours, j’ai pu voir concrètement comment créer ou adapter un produit, choisir un prix, sélectionner les bons canaux de distribution et mettre en place des actions de communication. Cela m’a permis de comprendre que le marketing ne consiste pas seulement à vendre, mais à réfléchir à une stratégie globale centrée sur le client pour améliorer les performances d’une entreprise.
TRACES
AC 21.02 - Mettre en œuvre une étude de marché dans un environnement complexe
Dans le cadre d’une étude marketing, j’ai interrogé deux personnes avec des profils différents (âge, métier, lieu de vie) pour avoir plusieurs avis sur les économies d’énergie.
J’ai choisi l’entretien semi-directif, car il permet de laisser les personnes parler librement tout en gardant un minimum d’organisation. Ça m’a aidé à mieux comprendre le comportement des consommateurs et ce qui influence leurs choix.
Avant les entretiens, j’ai préparé des questions que j’ai séparées en cinq thèmes pour que ce soit plus clair et logique pour les personnes interrogées, sans influencer leurs réponses.
Ce travail m’a permis de mieux comprendre les consommateurs et d’analyser leurs réponses pour en tirer des conclusions utiles.
Après les entretiens, j’ai mis toutes les réponses dans un tableau pour voir ce qui revenait le plus souvent, comme le budget ou le chauffage. Ça m’a aidé à mieux comprendre les habitudes des personnes et à proposer des solutions qui avaient plus de sens.
J’ai aussi fait une autre tâche sur les tableaux : j’ai centralisé et organisé toutes les données pour que ce soit plus clair et facile à analyser. Grâce à ça, j’ai pu repérer les tendances, comparer les réponses avec les autres entretiens et en tirer des conclusions utiles notre étude marketing.
MAITRISÉ
AC 21.04 - Concevoir un mix étendu pour une offre complexe
Dans le cadre du projet « La Maison des Passions », j’ai travaillé la compétence AC 21.04 qui consiste à créer un mix marketing pour une offre.
J’ai analysé les différents éléments du mix marketing : le produit, le prix, la communication et la distribution. Par exemple, j’ai réfléchi aux activités proposées, à l’ambiance du lieu, aux tarifs adaptés selon les publics et aux moyens de faire connaître le concept .
Ce travail m’a permis de comprendre que chaque élément est important et qu’ils sont tous liés entre eux. Si un élément change, ça peut avoir un impact sur les autres.
Aujourd’hui, je pense que je maîtrise mieux le mix marketing et que je suis capable de le refaire si je dois créer un produit ou un service.